SETANDAR OPRASIONAL PROSEDUR PELAYANAN 

APABILA DALAM MEMPROSES SURAT KETERANGAN TIDAK SESUAI DENGAN SOP MAKA DAPAT MENGHAMBAT EFEKTIFITAS DAN EFESIENSI KERJA

1. LURAH

2. SEKERTARIS KELURAHAN

3. KEPALA SEKSI

4. PELAKSANA FUNGSIONAL UMUM

1. KOMPUTER

2. ATK

3. SDM

DI CATAT DAN DI AGENDAKAN DALAM BUKU AGENDA KHUSUS