1. UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

2. Perwal Kota Tangerang No. 70 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Perhubungan

1. SOP masing-masing unit kerja pada Dinas Perhubungan Kota Tangerang

1. Memahami tata persuratan yang berlaku di lingkungan dinas

2. Mampu mengoperasikan komputer

1. Undangan

2. Daftar hadir

3. Notulen

4. Laporan bulanan masing-masing kegiatan

1. Pelaporan bulanan

2. Inventarisasi permasalahan