1. UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan

2. UU No. 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribus Daerah

3. UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Perda Kota Tangerang No. 4 Tahun 2014 tentang Perubahan Atas Perda No. 16 Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum

5. Perwal Kota Tangerang No. 106 Tahun 2016 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Perparkiran Pada Dinas Perhubungan

1. SOP masing-masing unit kerja pada Dinas Perhubungan Kota Tangerang

2. SOP Pemungutan Retribusi Parkir

3. SOP Monitoring dan Evaluasi Parkir

4. SOP Pelaksanaan Parkir

1. Ketidaktaatan pada SOP ini akan mengganggu sistem dan menurunkan kinerja perparkiran

1. Memahami peraturan perundang-undangan tentang perparkiran

2. Memiliki kemampuan berkoordinasi dan komunikasi dengan tim

3. Mampu melayani pengguna jasa dengan ramah, cekatan, dan professional

4. Memahami karakteristik dan budaya masyarakat

1. Peralatan dan ATK

2. Buku Pengaduan

1. Laporan Bulanan dan Laporan Tahunan

2. Buku Pengaduan