1. UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan

2. UU No. 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribus Daerah

3. Permenhub No. PM 29 Tahun 2015 tentang Perubahan Atas Permenhub No. PM 98 Tahun 2013 tentang Standar Pelayanan Minimal Angkutan Orang Dengan Kendaraan Bermotor Umum Dalam Trayek

4. Permenhub No. 10 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan Minimal Angkutan Massal Berbasis Jalan

5. Perwal Tangerang No. 94 Tahun 2016 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Angkutan Umum Massal Pada Dinas Perhubungan

1. SOP masing-masing unit kerja pada Dinas Perhubungan Kota Tangerang

2. SOP rekrutmen pengemudi

3. SOP pengecekan kendaraan trans Kota Tangerang

1. Ketidakpatuhan mentaati SOP ini mengakibatkan terganggunya system dan penurunan kerja

2. Ketidakpatuhan mentaati SOP ini mengakibatkan tingkat keselamatan penumpang

1. Memahami peraturan perundang-undangan tentang angkutan umum massal

2. Memiliki kemampuan berkoordinasi dan komunikasi dengan tim

3. Mampu melayani pengguna jasa dengan ramah, cekatan, dan professional

1. Bis Trans Kota Tangerang

2. EDC dan Kartu Trans kota Tangerang

3. Vending Machine

1. Rute dan Jadwal Operasional Bis

2. Laporan Bulanan dan Laporan Tahunan