Form Input SOP

Sekretariat Daerah
Bagian Organisasi
Pengukuran survei kepuasan masyarakat (SKM)
32/000.8.3.3/III/2025
SK Sekretaris Daerah Nomor 9 tahun 2025 tentang SOP Lingkup Sekretariat Daerah
2025-03-03
2025-04-18
2025-04-18
2025-04-18

1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.

SOP Pengendalian Naskah Dinas Keluar

Apabila Pengukuran Survei kepuasan Masyarakat (SKM), Maka Pelaksanaan Pelayanan Publik tidak Optimal

1. Memahami Ketentuan Peraturan Perundang-undangan terkait;
2 Memahami tugas pokok dan fungsinya 
3.  Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer
1. Personal Komputer/Laptop;
2. Jaringan internet;
3. Kertas Kerja;
4. Printer.
Disimpan sebagai data manual dan elektronik.
11
5
30060 Menit
Kembali