AplikasiSOP Kota Tangerang

Judul SOP:

PENANGANAN PENGADUAN MELALUI WEBSITE

No SOP:

SOP/DATA/16a

No SK Penetapan:

Tanggal Pembuatan:

0000-00-00

Tanggal Pengesahan:

0000-00-00

Tanggal SK Penetapan:

0000-00-00

Tanggal Efektif:

0000-00-00

Tanggal Revisi:

Dasar Hukum

Peraturan Daerah No. 14 Tahun 2011 Perubahan Atas Perda No. 6 Tahun 2008 tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi Lembaga Teknis Daerah
Peraturan Walikota Tangerang No. 74 Tahun 2016 Tugas, Fungsi Dan Tata Kerja Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Keterkaitan

SOP Pengelolaan Website

Peringatan

Apabila dalam penanganan pengaduan dan advokasi tidak mengikuti SOP ini maka dapat menurunkan kepuasan pelanggan terhadap DPMPTSP

Kualifikasi Pelaksana

Peralatan Perlengkapan

1. Komputer

2. ATK

3. Internet

4. Telepon

Pencatatan Pendataan

1. Data website

2. Surat Pengaduan

3, Buku Pengaduan

4. Lembar penanganan pengaduan

Jumlah Uraian:

7

Jumlah Pelaksana(Orang):

1

Jumlah Waktu (Hari):

1 Hari