1. Peraturan Daerah Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah

2. Peraturan Walikota Nomor 55 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Sekretariat Daerah

1. SOP Penerimaan tamu negara/daerah/toko masyarakat/instansi swasta

2. SOP harus selalu berjalan agar pelayanan prima dapat diterima oleh tamu

- Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka tamu akan kecewa

-SOP harus selalu berjalan agar pelayanan prima dapat diterima oleh tamu

- memahami pengetahuan tentang keprotokolan

- memahami tentang penyediaan makanan dan minuman

- komputer

- ATK

- Kamera

1. buku jadwal kunjungan

2. foto kegiatan